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您報案后,我們將會給您發送索賠指引郵件,告知您資料要求、理賠流程及紙質材料的寄送地址。如您不確定現有材料是否符合理賠要求,請聯系專屬理賠客服,我們將及時查看資料是否準確。
事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶。
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